Шведское управление по азартным играм (SGA) оштрафовало крупного оператора онлайн-казино Betway на 100 000 крон (более 11 000 долларов США). Причиной санкции стало нарушение компанией правил выплаты бонусных вознаграждений своим клиентам.
По данным SGA, аудитория платформы имела возможность неоднократно воспользоваться краткосрочной маркетинговой акцией оператора с бонусом в размере 200%, которая стартовала в июне.
Предложение было доступно только для избранных клиентов. Остальная часть игроков, зарегистрированных в базе онлайн-казино Betway, получила недостоверную информацию про условия проведения акции. В общей сложности 53 бонуса были начислены 52 клиентам, прежде чем оператор исправил свою грубую ошибку.
Компания, принадлежащая Super Group, в комментариях заявила, что это нарушение не оказало негативного влияния как на имидж игорного бренда, так и рынка азартных развлечений Швеции.
По словам пресс-службы Betway, площадка лишила сотрудников возможности проводить маркетинговые кампании из своей системы управления бэк-офисом и обеспечила дальнейшее обучение всего соответствующего персонала.
«Шведский регулятор азартных игр считает, что Betway Limited предоставил достоверную информацию о том, что маркетинговая кампания была ошибкой и что были попытки свести к минимуму нанесенный ущерб. Предложение оказалось ограничено по времени и количеству игроков. Betway Limited после немедленного обнаружения нарушения предпринял корректирующие действия, а также меры для обеспечения того, чтобы произошедшее не повторилось», — указал SGA.
Хотя регулятор утверждал, что Betway предложил «незаконный» бонус, он по итогу признал наличие шагов со стороны нарушителя для исправления своей ошибки и смягчения ущерба.
Напомним, игорный регулятор Швеции запретил компании Disrupt Entertainment работать в местной юрисдикции.
Комментариев пока нет.
Ваш комментарий будет первым.